Política Comercial
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TERMO DE CIÊNCIA E CONCORDÂNCIA

  • Nossos Equipamentos são faturados pela MPS Distribuidora Mercantil LTDA, CNPJ 09.570.732/0004-34, Rua Carlota de Almeida Lemos, 46, Jardim Paradiso, CEP 79117-004, Campo Grande, MS.
  • Caso o comprador não efetue o pagamento no prazo máximo de 02 dias corridos (para a vista, antecipado ou parcelado), o pedido será cancelado automaticamente no sistema.
  • Não efetuar pagamentos dos produtos para terceiros. Todos pagamentos deverão ser efetuados para MPS Distribuidora Mercantil Ltda.
  • Prazo de entrega começa a ser contabilizado no próximo dia útil a data do faturamento.
  • O valor do frete não está incluso no preço dos produtos. O frete será adicionado ao total do pedido.
  • Nota fiscal para empresa com I.E o ICMS é de 12% (produto nacional), e 4% (produto importado), diferenças de alíquotas é de responsabilidade do comprador, inclusive em caso de Substituição Tributária. Nota fiscal para consumidor final (Pessoa física ou Pessoa Jurídica com I.E Isento) o ICMS é de 12%, cujo difal é de responsabilidade do vendedor e desde já o comprador autoriza o vendedor a solicitar eventuais restituições e ressarcimentos de impostos, nos termos do artigo 166 do Código Tributário Nacional – Lei nº 5.172/1966, inclusive em decorrência de decisão judicial que reconheça que o vendedor esteja desobrigado a recolher o diferencial de alíquotas.
  • No caso de devolução por desistência imotivada do comprador / re-entrega/troca de mercadoria, o custo do frete será de responsabilidade do mesmo, o qual poderá ser compensado na devolução dos valores pagos.
  • No caso de troca ou devolução, somente será entregue o novo produto ou a devolução do valor pago, após o retorno do produto devolvido em nosso centro de distribuição em Mato Grosso do Sul.
  • Embalagens avariadas estão sujeitas a cobrança de depreciação, a qual poderá ser compensada na devolução dos valores pagos.
  • Não trocamos produto que já tenham sido instalados.
  • Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à confirmação dos dados cadastrais e de entrega, esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes.
  • Não nos responsabilizamos por transporte em escadas, elevadores ou por guincho, eventuais custos adicionais são de responsabilidade do cliente. Sugerimos que confira as dimensões do produto e certifique-se de passará normalmente por elevadores, portas e corredores do local de entrega.
  • Atenção: conferir a voltagem correta do produto antes de iniciar a instalação, no caso de produtos trifásicos, certificar se a voltagem está de acordo com a rede elétrica local, em caso de erro de rede/tensão, a responsabilidade é do comprador.
  • A condição de pagamento a prazo depende da análise de crédito, podendo ser solicitado uma nova condição de pagamento para liberação do pedido.
  • Para vendas a prazo, os vencimentos das parcelas serão contados a partir da data de emissão da nota fiscal.
  • Desde já o comprador autoriza o consultor(a) de vendas a proceder com o apontamento em cadastro de devedores (Serasa, SPC e afins) no caso de inadimplência (parcial ou total) dos valores correspondentes à venda objeto deste instrumento, sem prejuízo do respectivo protesto dos títulos emitidos em razão da mesma.

ATENÇÃO

A conferência do estado da mercadoria é de responsabilidade do CLIENTE.

Quando a transportadora estiver entregando seu produto, verifique:

Se a embalagem está em perfeito estado, abra a caixa e confira os itens cuidadosamente;

Caso possua avarias (anomalias, danificações, irregularidades, etc.), recuse o recebimento para a transportadora imediatamente e escreva no verso da Nota Fiscal: MERCADORIA RECUSADA POR AVARIA;

Não aceitar proposta dos entregadores para receber mercadoria avariada;

Verificar se os produtos entregues estão de acordo com a NOTA FISCAL (conferir quantidades, marca, modelo), não receber caso tenha quantidades/modelos diferentes;

IMPORTANTE: ANTES DA INSTALAÇÃO consultar o certificado de garantia que acompanha o produto. PARA ADQUIRIR A GARANTIA TOTAL DO SEU EQUIPAMENTO É PRECISO REALIZAR A INSTALAÇÃO COM EMPRESA CREDENCIADA AO FABRICANTE.

*Não aceitaremos reclamações posteriores sobre avarias.